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ECLIPX:ECLIPX平台以系统升级为由强制客户空仓出金,导致本金亏损

ECLIPX平台网址:https://www.myefhr.com/index.html

您好,我五月底经人介绍注册在Eclipx Fleet Holding外汇平台开户,操作中就是除了出现滑点也无其他任何反常,我的交易账户是9302467

在6月10日晚上22点客服突然让我第二天空仓出金,理由是交易系统升级,当时白天我高位刚买入A50看空,如果在她规定时间内空仓出金会导致本金损失巨大,我把此情况告知客服,希望能多给几天时间让我处理仓位,可是客服态度坚硬,如果不按时出金告知我有任何损失责任自负

无奈之下只能割肉出仓,请问他们这样的做法合适吗?我是否有权追要我被强制空仓的资金?

投诉编号: 3401
投诉对象: [ECLIPX]
投诉要求: 让平台赔偿损失
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中
斑馬消费者服务平台 商家处理中 06-18 17:04:36

已分配商家 ECLIPX

斑馬消费者服务平台 审核通过 06-18 17:04:31
匿名
匿名 发起投诉 06-18 16:58:53

ECLIPX平台网址:https://www.myefhr.com/index.html

您好,我五月底经人介绍注册在Eclipx Fleet Holding外汇平台开户,操作中就是除了出现滑点也无其他任何反常,我的交易账户是9302467

在6月10日晚上22点客服突然让我第二天空仓出金,理由是交易系统升级,当时白天我高位刚买入A50看空,如果在她规定时间内空仓出金会导致本金损失巨大,我把此情况告知客服,希望能多给几天时间让我处理仓位,可是客服态度坚硬,如果不按时出金告知我有任何损失责任自负

无奈之下只能割肉出仓,请问他们这样的做法合适吗?我是否有权追要我被强制空仓的资金?

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表斑马投诉立场
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上斑马投诉>
维护权益,上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道斑马投诉,越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询,那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
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