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同花顺崩了!公司紧急致歉证监局出具警示函!

2021-10-31 15:48:30
 
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  28日早间,“同花顺崩了”的话题冲上微博热搜。据悉,众多用户在社交平台反映,使用同花顺时出现登录异常,软件数据显示异常等问题。

  上午10点45分,针对系统崩溃,同花顺在官方微博回应表示,因网络线路出现异常,同花顺APP部分用户出现登录异常,目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题,请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。

  系统崩了,股价竟然涨了!

  让人哭笑不得的是,在“同花顺崩了”被网友集体“送”上热搜之后,同花顺股价却涨了。

  截至上午收盘,同花顺股价报收112.62元/股,上涨1.08%。

  不过,公司股价的上涨可能和其业绩也不无关联。

  昨日晚间,同花顺也公布了公司三季报。从数据来看,今年前三季度,同花顺实现营业收入21.85亿元,同比增长31.29%;归属于上市公司股东的净利润9.91亿元,同比增长28.31%。其中,第三季度实现归属于上市公司股东的净利润4.13亿元,同比增长24.19%。

  高喊要赔钱

  尽管在上午收盘前,同花顺系统已经恢复并道歉,但网友仍不买账,纷纷喊着要同花顺赔钱。“赔钱”“可以索赔吗?早盘拉高的票卖不出去,这会被闷下来了”“如何向同花顺索赔”……

  市场一片哗然之时,浙江证监局对相关公司的监管函随之而来。

  28日晚间,同花顺发布公告称,全资子公司浙江同花顺网络科技有限公司收到浙江证监局的行政监管措施决定书。行政监管措施决定书指出,“同花顺”APP出现异常,还在新浪微博等媒体出现舆情事件,对市场造成严重影响,运营该APP的同花顺子公司未立即报告上述信息系统异常情况,截至当日下午3时仍未向浙江证监局报告异常的原因及处置情况。

  根据相关规定,浙江监管局决定对浙江同花顺网络科技有限公司釆取出具警示函的监督管理措施,并记入证券期货市场诚信档案。网络科技公司应当在收到本决定书后10个工作日内向浙江监管局提交书面整改报告。

  据了解,作为国内领先的互联网金融信息服务提供商,同花顺现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。机构客户方面,同花顺的产品和服务已覆盖了国内90%以上的证券公司,此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户。

  个人用户方面,截至2021年6月30日,同花顺金融服务网注册用户约57295万人;每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1437万人,每周活跃用户数约为1879万人。

  用户多、覆盖面广,同花顺APP的异常自然会引起市场广泛关注。如何看待同花顺APP的异常事件?券商资深IT人士e公司给出了他们的看法。

  原东吴证券技术总监顾锡康表示,像同花顺这样用户规模,对行情的并发和延时都有极高的要求,服务器、软件架构、网络的每一个环节都有巨大的技术挑战。本次同花顺APP故障影响不大,据我了解同花顺针对网络等风险会有降级方案保护核心功能不受到影响,目前来看本次影响主要分布在自选股、浏览资讯等辅助功能。

  原长城证券IT总监谢权表示,同花顺APP出现部分功能受限,造成了一定影响,互联网系统网络不确定因素较多,网络连接设备、电力供应、网络故障、自然灾害等都可能导致用户连接受限,但是一个成熟的系统有灾备、降级运行等保护机制,同花顺作为领先的行情信息服务提供商,相信会有对应的措施。


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