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汽车投诉:哈弗F7车联网功能厂家收费不合理

2022-08-05 14:23:40
 
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投诉品牌: 长城汽车

投诉车系: 哈弗F7

投诉车型: 2021款 1.5T 两驱 i炫

投诉时间: 2022-08-05 12:03

投诉内容

哈佛F7X车辆参数配置表里面明显标明了远程启动功能是标配,为什么智家服务套餐里面却有到期时间?据到期的车友们说续费居然要398元一年,不续费就无法使用车机远程启动功能,更不解的是同样是长城品牌旗下的产品,为什么魏派和哈弗H9的尊享服务都已经终身免费,而别的车系不能同等对待?别打电话给我说他们是长城的高端品牌什么的话,那不是解决问题的理由,更好笑的是昨天因为投诉的问题某4S店打电话给我,说车机导航是终身免费使用,当我反映了车机版本低使用过程中卡顿,还反映了导航版本过低播报信息不准确导致违章过好几次了,某4S店居然叫我用手机导航使用,车机里面既然有导航,还叫我用手机导航,我买个车回来该有的功能不能使用,那你们造车时干嘛还要在车机安装这些软件?相信远程启动功能到期后需要付费的哈弗车主知道魏派和H9终身免费后都会对长城的做法感到心寒,请车质网的客服麻烦帮我和长城厂家说一声,这些问题不能给车友们一个满意的答复,不用打电话给我,谢谢。


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