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汽车投诉:魏牌VV7机油烧干 厂家解决方案不合理

2022-08-06 14:23:39
 
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投诉品牌: 长城汽车

投诉车系: 魏牌 VV7

投诉车型: 2017款 VV7s 旗舰型

投诉时间: 2022-08-06 11:40

投诉内容

4s店回复如下2022年7月26日打电话说,4s店给提了两个解决方案。1.发动机大修哪个缸有问题维修哪个。2.更换中缸(包括活塞,活塞环),需要车主支付4s店工时费,以及其他各种费用。以上两种方案我不认同,因为厂家质量问题,烧干机油没有报警提示,造成发动机以及其他零部件损伤。我要求厂家给我更换整套全新发动机,包括因机油烧干造成损伤的其他部件。4s店解决不了问题,我需要厂家直接回复。


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