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汽车投诉:东风日产轩逸中控旋钮调节音量不准确

2022-08-26 14:24:39
 
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投诉品牌: 东风日产

投诉车系: 轩逸

投诉车型: 2020款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉时间: 2022-08-26 13:41

投诉内容

1、新车购于2020年4月,购车后半年出现中控音量旋钮乱跳,然后到当地4S店维修,维修人员更新汽车系统,更新系统后音量旋钮正常。2、然后过了大概半年,又出现音量旋钮乱跳,音量调节不准,然后去4S店,维修人员检查后说“暂时没办法处理,你先开开看”。然后在后面使用汽车的时间里,一直都是这样的情况(我以为这又属于什么汽车通病问题,所以也没再去4S店找他们)。3、2022年8月24日,到当地4S店维修其他汽车问题,也说了这个音量旋钮乱跳的问题,维修人员确认这属于质量问题,也申请厂家更换。8月26号本人又到4S店询问其配件什么时候能到,可以给我更换,然而维修人员却告知“厂家回复说,你这问题属于正常,属于模糊音量调节”。4、本人回家之后电话询问本人朋友以及轩逸车友会里面的人,(他们的车跟我的车一样,都是同一款轩逸),却无一人出现此类情况。5、我想问一下厂家,你们就是这样糊弄车主的吗?都把车主当傻子吗?一有问题就的“通病”“正常现象”?


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