EXNESS集团服务怎么样？
在服务上，EXNESS相当重视华人客户，设有中文官网。在浏览其官网印象最深的就是其在具体报价信息上的公开。
EXNESS主动在官网公开了各个品种的报价历史、前一日的隔夜利息、止损点位等。不得不说，这的确很加分。
公开透明是一方面，实际的成本是否也处于顶尖水平
客服方面，提供了24/7在线客服、邮件和电话三种选项，响应速度和回答质量也都还不错。
在口碑方面，EXNESS的客诉主要集中在滑点、订单异常、出金延迟、信息泄露等方面。
总的来说，EXNESS背景上的疑点还是存在，客诉量也不少，其中监管属地不明算是最大的黑点。但是考虑到EXNESS在中国的客户规模不小，也有继续投入中国地区的广告营销、运营等。客观来看，短期应该不会有跑路的可能。
“稳定点差”、“精准执行”、“零延迟”、“即时出入金”，这些承诺是不是看起来很美好，但是实际体验起来可能就是另一回事了，接下来我们就从这4个维度展开本环节的量化测评。
正如上述，EXNESS在官网主动展示了自己的报价历史，但其中并没有记录那些异常的点差波动。
EXNESS在官网展示了这样一段话：Exness明白每当您的挂单落入价格缺口时您无奈的心情。因此，为保证您获得愉快的交易体验，对于几乎所有在品种开盘交易至少三小时后执行的相应挂单，我们均作出无滑点保证。
但是测评结果发现，EXNESS的商品外汇产品特别容易在澳洲盘和美盘出现点差异常。
为了展示EXNESS的真实点差环境，在3月3日~3月11日对EURUSD、GBPUSD、AUDUSD、USDJPY、USDCHF、GBPJPY、XAGUSD、XAUUSD这8个产品进行了24/5的监控。
其中，现货黄金的流动性最佳，仅出现过2次异常的点差波动，外汇产品的点差最容易在澳盘时段异常扩大。
监控的5个直盘、交叉盘货币对中，81%的异常点差发生在澳洲盘时段，确切来说是在发生5:00~8:00期间。其中，点差波动幅度最剧烈的货币对分别是：欧元/美元，以及镑美、镑日等货币对。
现货黄金是流动性最佳的品种之一，点差稳定性远超于现货白银。现货白银更容易收到美国经济数据/事件的影响。
总的来说，在抽检的一个星期内，EXNESS并无出现无故点差拉大的情况，在正常的交易时段，点差表现比较稳定。异常情况大都发生在流动性紧缺的澳洲盘时段，或者交易繁忙的美盘时段。
Exness集团由金融和信息技术专业人士于2008年创办，为客户提供类型丰富的金融品种，包括货币对、金属加密数字货币、能源、指数和股票。Exness官方网站已本地化为15种语言，客服跨越13种语言，其中11种语言的服务时间为一周五天，每天24小时；而英语和中文客服则为一周七天，每天24小时。目前该公司拥有塞浦路斯证券和交易委员会（CySEC）的全牌照，以及英国金融行为市场监管局(FCA)颁发的欧盟授权代表牌照，塞舌尔金融服务管理局（FSA）颁发的零售外汇牌照，此外还是南非金融部门行为监管局（FSCA）授权的金融服务提供商。
