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汽车投诉:一汽奥迪A4L车机死机系统版本售后不予处理

2022-09-17 14:23:12
 
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投诉品牌: 一汽奥迪

投诉车系: 奥迪A4L

投诉车型: 2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉时间: 2022-09-17 12:23

投诉内容

厂家8月就下发了升级文件,我这边的4s店说还没收到这个文件,然后我各地车友群的车友都说4s给他们升级了,然后因为h25的单元控制器升级3620有漏洞,车友们车机都崩了,包括我自己的,车机就可以无盒状态,然后无通讯,启动车辆一直黑屏,4s店也向厂家索赔了盒子,他们都索赔到了h26控制单元完美解决了这个事情,而我4s店直接不听我说的h26控制单元的问题,还是给我换回h25,目前已经折腾一个月了,一直告诉我还在测试,说跟别的站点沟通,想拿我车进行实验,意思就是不想给我h26升级上去,要拿我当小白鼠来试,我实在没有这个精力去折腾这个事情了,希望厂家直接给我更换h26盒子解决这个事情!


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