现在稀万证券ACY出金都要视频认证了吗？
今年下半年以来，不少知名大平台出现了需要视频认证才能出金的要求，并且时有发生多次视频信息无效，重复打回出金的投诉。不知道，你们的平台出金时，有视频认证的要求吗？在金融行业，为了信息安全，近几年在大额支出或者信息认证的时候，会需要实时的用户人脸认证。但这个是发生在实时的交易上，且是人脸直接认证，并非要求客户去录制视频，然后在提交给金融机构审核，才能交易。看来外汇行业有些老平台，在走下坡路了。
有客户反馈：10月4日在稀万证券ACY提交5000美金出金申请，收到交易审核邮件，需上传认证视频。客户当天就录制视频回复了，5号上午又收到稀万证券ACY邮件说是视频不清晰，需要重新拍，我又立即录制高清视频传过去了。又等了两天，稀万证券ACY没有任何回应，既没有出金执行，又没有邮件回复。作为这么多年稀万的老用户，体验都很不错，出入金一直很正常，问题处理效率也是很快，但这次就不敢苟同了。
目前在外汇行业出现的出金需要录制视频的要求，显然是本末倒置，一来提高不了安全性，二来又增加了出金的障碍，导致客户怨声载道。录制视频这种方式，即使卡是代办的，也可以提前或者远程让代办人，录制一段要求中提到的话，转发给出金人，就可以完成。
这个肯定没有实时的人脸识别安全。不知道这些大平台，怎么还越做越倒退了，新技术跟不上，实力也将打折扣。
海投排行数据显示，稀万证券ACY目前是问题平台，风险扫描风险较多，安全评分仅仅60分刚及格，在国内的活跃指数跌至547名，甚少在国内进行推广，也没有相关的服务团队。不过线上客服的回复效率还行，在海外的中文客服团队有一定的专业能力。希望在新技术和服务上，能够提高。
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