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CPT Markets与代理纠纷事件再起!这何时是个头?

2022-10-27 09:33:46
 
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  斑马投诉:CPT Markets与代理纠纷事件再起!这何时是个头?

  7月份闹得沸沸扬扬的CPT代理积分无故被删除事件,事隔三个月左右,这起事件仍未落幕。

  用户坚持维护自身权益,平台坚持认定用户并未参与积分活动,双方各执己见,如今局面就这么僵持住!

  2022年10月26日,据斑马投诉用户反馈:

  CPT恶意注销代理及客户账号跟积分,前段时间由于个人原因,所以隔了这么久才继续维权。

  回顾下之前的CPT恶意注销账户,扣除积分。在此期间,因机缘巧合我之前的邮件找回来了。2019年4月3号的邮件说目前无法受理,联系您的客户经理。2019年4月15日就发邮件活动跟赠金。

  之前说我没有申请积分的CPT官方,你们眼睛擦亮点!看是不是你们恶意删除积分,有CPT恶意的投名状都可以一起发我。

  斑马投诉已将该投诉反馈给CPT Markets平台,目前已收到回复。

  CPT Markets回复:积分商城活动于2020年3月1日开始,活动规定,客户如于活动开始前完成开户,需提交申请至官方客服邮箱。于活动日后开户的客户系统会默认参加,经查询客户的开户时间为2018年4月13日,但该客户未曾来信申请参与活动,因而不会产生商城积分,请知悉。

  显然该回复,与用户所描述的有所出入,因而也就造成了如今比较尴尬的局面。

  这事吧,确实不好解决,各自都自己的举证理由。最好能把问题摊开说明白了,看看矛盾处在哪个环节?各自退一步,给出一个双方都能接受的解决方案。

  海投排行提醒:平台套路多,投诉上斑马!

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