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黄金白银屡创新高,大量投资人涌入,却出现平台吃客户的情况!

2023-11-27 10:56:08
 
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有用户反馈,11月20号我在ETO MARKETS(帐号6207010)交易,因为白银错误报价,导致我账户爆仓。在经过几天的沟通后,目前澳洲ETO MARKETS的官方人员已经完全不回复,甚至官方邮箱直接把事情推给账户经理自行处理! 我自己也打十通以上的澳洲联系电话+61 2 80981310,上班时间没有任何人接通。

因为这个失联情况,我特别让澳洲的朋友前往澳洲办事处沟通,没想到去了办公室只看到几个20多岁的年轻人,也不像是正式在上班。一家公司连个可以负责的对象都没有公司,感觉就是一个空壳公司!

ETO的白银价格是个很离谱的异常K线,澳洲监管单位ASIC也受理了,这是我交易十多年来第一次遇到这么可怕的交易平台。目前跟我接洽的上海办事处负责人还在努力寻找沟通管道,但根据ETO官方总部的态度,我想劝所有使用ETO MARKETS的投资人请尽快出金。因为如果官方平台持续不理会,接下来可能中国的警方会采取强制措施,这个品牌会发生严重的挤兑问题,这种会虚构假K线吃掉客户本金的平台,发生大量提款,可能会直接倒闭!

如果一家公司可以将价格任意调整导致爆仓,在里面所有的投资者对会面临一样的问题, ETO MARKETS交易平台随时可能偷走你所有的资产,一家正常的外汇交易商,发生一样状况都是第一时间赔款并且道歉,ETO MARKETS却是一直推迟给LP后,就把账户删除。虽然在上海办事处负责人的强硬要求,账户又被恢复,但明显的是ETO MARKETS已经有总部高层下达这种离谱的指令让后台人员去进行这种删除证据的动作。但我早就保存了所有的资料备份了,他们做这种删除证据的事情是没有用的!

我还发现一个可怕的事情,就是这个异常价格已经在我账户中被删除,但交易出问题的单子依然没被处理,很明显可以看到成交价格异常。我找了其他ETO MARKETS投资人的账户进行比对,他们投资人的这个价格还存在,就是一个想毁灭我账户中K线是异常的证据! 再次告诫所有全球投资人,尽快离开这个可怕的平台, 别再被这个诈骗集团ETO MARKETS 所欺骗。

根据用户提供图片资料,我们没办法看到是哪笔白银订单的报价错误,希望用户可以提供交易日志或者订单数据,让大家看看白银报价异常的情况。因为异常报价是很好识别的,对比几家平台的白银报价、对比一下第三方行情软件的白银报价,就知道ETO Markets的报价是不是有问题。

实际上,大多数出现异常报价订单,给投资者造成亏损的时候,平台都会妥善处理,并且大多数情况是会赔偿。只不过如果涉及到爆仓了,可能也需要考虑交易者自身交易重仓的情况,赔偿的金额会有所不同。

这些都是交易者和平台之间,针对非交易自身问题,所做的一些客户服务,在外汇行业很常见。不知道ETO Markets为什么没有执行这种服务标准,希望ETO可以把服务标准,给大家解释一下,也好打消投资者的疑虑。

对于ETO Markets近期收到的大量投诉,截至目前,ETO仍然未做任何回复,确实在客服服务方面,表现的不尽如人意,不建议大家使用这类型平台,有问题了找不到任何人。

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