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汽车投诉:奔驰(进口)C级空调蒸发箱翻板轴断裂,导致空调一边吹冷一边吹热

2022-03-08 16:18:45
 
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投诉品牌:奔驰(进口)-奔驰C级(进口)

投诉说明:蒸发箱故障导到左侧出风口出热风,右侧出风口出冷风。主要体现奔驰C级车

投诉内容:2016.6月购车,2020年6月发现空调一边冷一边热,第一时间检查,被告知空调蒸发箱翻板轴断裂,属于普遍问题。因为车子已过保,要自行付费维修。经了解,此问题为奔驰车辆普遍通病,这个控制气流翻板的地方是塑料制品,在夏天温度较高的时候会融化,导致翻板轴断裂,大部分车在3年质保期后普遍性存在空调翻版断裂问题,这种由产品质量和缺陷造成的,应该由奔驰公司大面积召回存在问题的汽车并统一维修。2020年因急于使用,花费了2800元进行了维修,但第二次断裂又出现了,在2022年3月,再次发现蒸发箱右侧翻板断裂。希望厂家针对此品种给予重视,并承担维修和召回责任。


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