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汽车投诉:上汽大众-途观L颗粒捕捉器堵塞和变速箱异响顿挫

2022-03-10 16:27:34
 
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投诉品牌:上汽大众-途观L

投诉说明:车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声

投诉内容:投诉无果,再次投诉,投诉到底,本人21年8月在上汽大众4s店沈阳庞大华通汽车贸易有限公司购入21款途观l2.0t两驱越享型。行驶到2500公里时开始出现了颗粒捕捉器堵塞问题,也特意跑高速解决5次,车的表现是油耗表现翻倍平时12/3的油耗,堵塞时要高达20多个,2档瞬时油耗一直显示40,其他档位瞬时油耗和不堵时对比也是翻倍增长,并且伴随变速箱异响顿挫,油门迟滞,发动机加速无力动力明显下降,自动启停系统失灵。经过跟4s店销售沟通联系到了技术主管给到的说法依旧是跑高速,需要达到80公里每小时或者去店里再生,但是这两种方式都是治标不治本的做法,而且提高了车主的用车成本和不必要的麻烦。希望上汽大众拿出解决这个问题的态度和解决方案。


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