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汽车投诉:上汽大众朗逸实车中控配置与厂家宣传的不符,造成车机缺失智慧车联功能

2022-03-11 16:53:09
 
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投诉品牌:上汽大众-朗逸

投诉说明:车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。

投诉内容:买车时未对车机进行了解,后在网上看到上汽大众存在减配现象。后来询问销售人员时告知因缺芯原因车辆安装的不是原厂车机而且是安卓屏,与宣传所支持智慧车联系统,并可以通过上汽大众超级App连接CarPlay等功能的车机不符,没有mos功能,与宣传不一致。而且一开机收音机自动开启无法关闭,购车时销售人员未做说明,隐瞒事实,现要求更换带有MOS系统的原厂车机。


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