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向老客户“开刀”,为什么现在平台都在暗中调高点差

2022-04-21 11:40:30
 
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俄乌局势点爆线上交易后,抢“钱”的平台们,开始暗箱操作了。

有这么几家平台,在行业一轮又一轮地“强监管”自救时独善其身,但却又在一次次“割韭菜”中绞尽脑汁。 继延迟出金、跑路之后,他们最近向“暗中加点差”看齐,在面向老客户时,开始了“赚钱”产品(如黄金、原油等)的“加成本”之路。 引起舆论争议后,一般平台官方客服会回复称:由于市场交易火爆,流动性商提供的流动性不足,正常的滑点(无论是正向的,还是逆向的),都是正常现场,行情火爆的时候,这是行业默认的一种方式。 想要靠一场“国际争斗”来实现交易量和盈利的增长,这些平台与客户的关系,似乎越走越远。

A用户反馈:山海证券ZFX恶意胡乱加手续费,开户(账户875331)之前说7美金一手,现在合37美金一手,还有点差,交易成本跟承诺的严重不符,损害客户利益,请尽快着手解决。

B用户反馈:本人在此易信easymarkets开户达5年,虽有一直亏损但因入金量大享受VIP待遇,但从2022年3月起就出现了各种交易“意外”。多次被恶意调高点差,说是恶意一点不为过。根据易信官网显示,原油黄金等主流合约点差为3和3.5,但我居然被离奇上调到了5(最差等级),欧元兑美元从点差9调到17,差不多翻了一倍!且没有得到任何事先告知!这期间我还正在交易根本没有发现!后去电质问,居然说因为存在交易频繁情况(我几年来交易风格一直如此没有任何问题)。


点差和成本增加盈利的意义有多大?首当其冲的就是老客户流失。在讲求稳定交易资金流的外汇行业,“割老客户韭菜”,抛弃的客户,也是自己;其次是激进的盈利方式带来的负循环,红海市场基本以稳存量为主,逆水行舟,不进则退。

另一方面,其他优质平台堵截对所有平台一视同仁。客户跟着服务和口碑跑,不投入交易环境等基础设置,以及不再有交易成本优势,最后留不住客户,俄乌局势一过,往后日子只会更加难过。

在充分竞争的外汇行业中,这些平台想要摆脱尴尬位置依然任重道远。

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