首页 > 资讯 > 正文

汽车投诉:哈弗H4转向异响希望厂家质保处理问题

2022-05-15 14:26:03
 
1706

投诉品牌: 长城汽车

投诉车系: 哈弗H4

投诉车型: 2018款 1.5T 风尚型 蓝标

投诉时间: 2022-05-15 13:35

投诉内容

左右转向时咯噔响,在2021年11月底进店试车反馈,2021年12月11日更换前减震器上安装支座带轴承总成,更换完成以后异响依然存在,又进店检查,查明原因,与2022年1月14日,更换右前轮毂轴承总成,当时本人要求更换左右两侧的,店内技术人员称只有右边异响严重,先更换右侧,更换完成异响得到缓解,为确定左侧是否有同样问题接待人员让先开着试一段时间,再反馈。在2022年4月底,左侧同样有异响,2022年5月15日进店试车检查,查明原因,需要更换左侧前轮毂轴承总成,但之前接待人员离职,现在工作人员称他们不知道是谁承诺的。并且以车辆出保为由,称如果想更换,需自费。此问题出现在出保以前,出保以后还未解决完成,车辆转向异响,严重影响到解释安全问题,希望店方给予合理的处理。


文章内容来源于网络,如有侵权,请联系客服删除处理!
声明:
本文内容不代表斑马投诉网站观点,内容仅供参考,不构成投资建议。投资有风险,选择需谨慎! 如涉及内容、版权等问题,请联系我们,我们会在第一时间作出调整!