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汽车投诉:上汽大众途观L新能源两后轮内侧偏磨严重

2022-05-28 14:26:04
 
2259

投诉品牌: 上汽大众

投诉车系: 途观L新能源

投诉车型: 2019款 430PHEV 混动旗舰版

投诉时间: 2022-05-28 12:24

投诉内容

本车自2019年4月18日购买以来,全程在长沙雨花区华众4S店维护保养,未出过交通事故,车辆无维修。前期因是新车,首保二保时为刻意关注检查轮胎,从三保发现两后轮开始,基本每次保养都检查轮胎磨损情况,也基本每次保养都做一次四轮定位,但后轮内侧偏磨依旧非常严重,问题没有解决。4S店的回复是所有途观L新能源的独立后悬挂都会偏磨后轮内侧,只是我的严重些,没办法解决。而实际在4s店观察其他同型号车辆的轮胎,并未发现明显磨损。本车已于2020年下半年行驶36000多公里,因原车两后轮内侧磨损至钢丝漏出无法继续使用后,在4s店购买4个轮胎全部更换,现在形式71000公里,后轮又再次内侧磨损严重,4s店要求要更换新轮胎了。本人多次向4s店服务顾问提出是不是车辆后悬挂有问题,其回复都是无问题,该车型就是磨轮胎。但对于任何一个消费者来说,多次的四轮定位解决不了问题,就是车辆本身有问题,而且也没有哪款车3万多公里就要换轮胎的。所以还请厂家务必解决车辆问题,给予答复。


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