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汽车投诉:一汽大众奥迪A3正时皮带异响 蓝牙通话失灵

2022-06-12 14:22:48
 
2147

投诉品牌: 一汽-大众奥迪

投诉车系: 奥迪A3

投诉车型: 2021款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型

投诉时间: 2022-06-12 13:43

投诉内容

本人于22年3月17日购买了一台奥迪A3轿车,两天后出现怠速异响在本人强烈要求下4s店对正时皮带盒做了检修,给的结果是正时皮带太紧了做了调试后异响减弱,不过并没消失而且可以清楚看到有很多碎物。三天后又出现了用车机打蓝牙电话对方收听有干扰声,去了4s店内去检修,先拆检了车顶麦克风没找出问题,过几天又去拆检了发电机依然没找到问题,第三次去拆检了电脑模块还是没找到问题,而后就一直告知店内网络故障无法正常处理问题,我想说作为一个有着专业维修经验人员的4s店,一次次拆检客户新车去来练手合适吗?最后还没确定问题换谁心里都不是滋味吧,关键已经检修3次快2月了最后到现在还没解决。伴随着这2个问题的同时还出现了两个特别影响安全驾驶的毛病,一个是低速起步或上下破转速1000给油可以明显听见车头位置变速系统有咔啦咔啦松动异响,随着公里数增加变得频繁出现,4s店却说一切正常!还有个也是最困扰我的问题,从提车到现在正常行驶中只要过了20迈轮子一动就可以听见很明显有节奏的轰轰响,去了很多次4s店要求解决这异响,表明已经严重影响到我驾驶安全别说驾驶乐趣了,而他们试车给出的答案是车胎发出的胎噪没办法解决也不做任何检修,事后本人也打了奥迪厂家电话结果厂家又反馈给店里也就草草的换了试驾车轮胎,试跑了圈还是有异响就再没解决了也不管不问。以上问题从买车起就一直困扰我!真心希望厂家可以重视产品质量和解决我的问题,而不是把我夹在厂家和经销商之间不去确实处理问题,哪怕是调派个技术协同现场解决而不是把我继续推给经销商这种循环模式冷处理。最后麻烦厂家不要寒了消费者的心和毁了奥迪这个百年品牌!


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