XM.com滑点严重
在外汇市场中，遇到卡盘滑点的事件在大部分的平台中多少都有遇到过，
一般来说，大数据行情的时候滑点卡盘是很正常的，那么遇到了突然性的正规平台的卡盘主要可能有：服务器迟疑，停顿，反应过慢，导致盘中卡顿，或者交易人过于多，就是会出现这样的问题，又或许是外汇盘中在某个点上停住，多方和空方在这个价位上拉锯，所以卡盘，横盘等各种原因都有。
所以平台的点差、滑点、卡盘等交易问题，一直是交易员讨论的热点，也成为影响交易员收益最大的因素。
XM.com滑点严重
近日，斑马投诉的用户反馈，在XM.com平台7月13日20:30分gbpusd行情下跌没有上下滑点，空单半仓帐户竟然直接爆仓，在滑点情况下xm从来不承认更不承担损失。
面对这类负滑点问题，小编提示，可以用以下处理流程：
1.查看客户的订单，确定是否是滑点，然后了解具体滑点的原因；
2.解释什么是滑点，为什么会产生滑点；
3.明确告知客户，任何正规外汇交易商都会存在滑点的问题；
4.如果是平台自身问题造成的滑点，和平台沟通能否索赔，如果可以，教客户如何找平台进行索赔；
5.和客户强调，滑点问题无法消除，但是可以尽量避免，规避的方法：
a.规避大数据下单，例如非农等（针对于不是数据交易者）
b.采取以限价订单进场或在最初毛刺后进场等方式（数据交易者）
c.设置下单允许的最大偏差；
d.周末有重大事件的时候，不要持仓过夜（规避周一开盘价格跳空问题）。
斑马投诉查询
根据汇友所反馈的目前，XM.com的官网正常打开。
XM.com成立于2008年，风险扫描显示127条风险，投资者资金安全无保障。
根据XM.com介绍，目前持有，澳大利亚ASIC MM做市商牌照，塞浦路斯CySEC MM做市商牌照，伯利兹IFSC证券牌照，塞舌尔FSA证券牌照牌照，信用评级BB，安全评分80。实话实说，XM的监管还是做的不错的，拿了很多监管牌照，该有的都有。
其中投诉就有74条，大部分都是因为故意止损，不让盈利，出金不到账或者出金金额与实际不符等原因。所以就是目前XM的投资环境、口碑都大不如前，也令人担忧的投资环境。
不仅如此，根据用户目前的反馈，在入金遇到问题，迟迟得不到解决，服务一直跟不上，在线客服人数太少，永远都是占线，或者很晚才回答问题。这就让中国投资者会丧失信心。
斑马投诉提醒
选择平台首先看是否有合规监管，其次要考察平台出金是否顺利，口碑如何。对于本身已经有出金问题，且口碑差的平台一定要远离。
投资交易过程中若不幸遭遇无法出金，请及时收集好相关证据到公安机关报警，并且可联系我们投诉曝光。
