T456756453:【外汇平台】老虎黑 ,滑点大,关闭入金通道导致爆仓

1.老虎外汇所谓监管号是套牌。老虎外汇入金为通过支付宝平台入金,实质上是白标MT4玩内外盘,如:出入金的收款人或者付款人均为个人账户,如入金收款人为:中喆能源科技(北京)有限公司,出金付款人为:蔡玉楠,存在资金根本没有流入到国际外汇市场交易,是老虎外汇和客户做对赌的疑点。经外汇管理局核查此公司资金根本没有流入到国际外汇市场交易,是老虎外汇和客户做对赌。<br>2.老虎外汇未与国际平台接轨。老虎外汇出入金的通过人民币转换为美元,但汇率却与市场价不一致,如:2018年12月10日,入金1美金=6.8936人民币,出金却按1美金=6.8018人民币,当天美元对人民币为6.91780至6.89590之间;2018年11月28日,出金按1美元=6.8691,当天美元对人民币为6.94890至6.95764之间;存在三方面问题:一是出入金的不按市场价,存在老虎外汇和客户做对赌嫌你;二是出入金过程中平台再无故收取客户的手续费,同时,出金到客户账户手续费高于入金手续费。三是入金只需要3分钟左右,出金却需要5天左右,存在出入金时间不对等、平台未与国际平台接轨的情况。<br>3.老虎平台多次无法正常入金导致客户账户爆仓。老虎外汇经常无法正常入金,导致客户保证金不足爆仓。老虎外汇在10月至12月期间,我多次入金都被退回,从而显示“交易关闭”无法正常入金,进而导致我的账户爆仓。<br>4.老虎平台交易时存在巨大滑点和卡盘导致客户账户爆仓或无法平仓。交易时存在巨大的滑点和卡点,尤其是大数据行情下系统市场出现不稳定性的情况,导致我的账户多次出现平仓时利润被平成负数或者平不掉。如:2019年1月3日开盘时,英镑对日元无故从137.301滑到126.387,下滑接近11美金,导致我137.87和138.15的单子被爆仓,经查看多个交易平台和金十数据、英镑对日元最低点一般在132至135之间,老虎外汇却初心如此大的滑点。同时,天然气的点差设在95-145之间,这属于老虎外汇后台调自己增加点差手续费,一手天然气单子在点差100左右这意味着做一手单子想回本都需要100个点才能回本,也就是点差加手续费超过一千美金之外的才能算你的盈利,成本高的离谱,根本很难回本更不要说赚钱了。<br>5.老虎平台交易时存在卡盘导致客户账户无法平仓。交易时存在卡盘,尤其是大数据行情下系统市场出现不稳定性的情况,无论是MT4平台还是老虎APP均无法正常显示,经询问客服人员说是我的网络问题,但其他平台可正常显示。由此导致我的账户多次出现平仓时利润被平成负数或者平不掉。<br>6.我对客户服务员询问熊猫外汇下架问题时,客服无如实作答,也未将熊猫外汇改为老虎外汇作出说明。聊天记录为2018年10月18日。<br>7.客服利用推荐新客户送红包的模式,引诱我拉新的人员使用老虎外汇。

投诉编号: 2860
投诉对象: [T456756453]
投诉要求: 经纪商赔偿交易损失
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中
斑馬消费者服务平台 商家处理中 05-23 13:57:06

已分配商家 T456756453

斑馬消费者服务平台 审核通过 05-13 18:44:56
匿名
匿名 发起投诉 05-05 18:27:52

1.老虎外汇所谓监管号是套牌。老虎外汇入金为通过支付宝平台入金,实质上是白标MT4玩内外盘,如:出入金的收款人或者付款人均为个人账户,如入金收款人为:中喆能源科技(北京)有限公司,出金付款人为:蔡玉楠,存在资金根本没有流入到国际外汇市场交易,是老虎外汇和客户做对赌的疑点。经外汇管理局核查此公司资金根本没有流入到国际外汇市场交易,是老虎外汇和客户做对赌。<br>2.老虎外汇未与国际平台接轨。老虎外汇出入金的通过人民币转换为美元,但汇率却与市场价不一致,如:2018年12月10日,入金1美金=6.8936人民币,出金却按1美金=6.8018人民币,当天美元对人民币为6.91780至6.89590之间;2018年11月28日,出金按1美元=6.8691,当天美元对人民币为6.94890至6.95764之间;存在三方面问题:一是出入金的不按市场价,存在老虎外汇和客户做对赌嫌你;二是出入金过程中平台再无故收取客户的手续费,同时,出金到客户账户手续费高于入金手续费。三是入金只需要3分钟左右,出金却需要5天左右,存在出入金时间不对等、平台未与国际平台接轨的情况。<br>3.老虎平台多次无法正常入金导致客户账户爆仓。老虎外汇经常无法正常入金,导致客户保证金不足爆仓。老虎外汇在10月至12月期间,我多次入金都被退回,从而显示“交易关闭”无法正常入金,进而导致我的账户爆仓。<br>4.老虎平台交易时存在巨大滑点和卡盘导致客户账户爆仓或无法平仓。交易时存在巨大的滑点和卡点,尤其是大数据行情下系统市场出现不稳定性的情况,导致我的账户多次出现平仓时利润被平成负数或者平不掉。如:2019年1月3日开盘时,英镑对日元无故从137.301滑到126.387,下滑接近11美金,导致我137.87和138.15的单子被爆仓,经查看多个交易平台和金十数据、英镑对日元最低点一般在132至135之间,老虎外汇却初心如此大的滑点。同时,天然气的点差设在95-145之间,这属于老虎外汇后台调自己增加点差手续费,一手天然气单子在点差100左右这意味着做一手单子想回本都需要100个点才能回本,也就是点差加手续费超过一千美金之外的才能算你的盈利,成本高的离谱,根本很难回本更不要说赚钱了。<br>5.老虎平台交易时存在卡盘导致客户账户无法平仓。交易时存在卡盘,尤其是大数据行情下系统市场出现不稳定性的情况,无论是MT4平台还是老虎APP均无法正常显示,经询问客服人员说是我的网络问题,但其他平台可正常显示。由此导致我的账户多次出现平仓时利润被平成负数或者平不掉。<br>6.我对客户服务员询问熊猫外汇下架问题时,客服无如实作答,也未将熊猫外汇改为老虎外汇作出说明。聊天记录为2018年10月18日。<br>7.客服利用推荐新客户送红包的模式,引诱我拉新的人员使用老虎外汇。

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