ECLIPX:ECLIPX平台以系统升级为由强制客户空仓出金,导致本金亏损

ECLIPX平台网址:https://www.myefhr.com/index.html 您好,我五月底经人介绍注册在Eclipx Fleet Holding外汇平台开户,操作中就是除了出现滑点也无其他任何反常,我的交易账户是9302467 在6月10日晚上22点客服突然让我第二天空仓出金,理由是交易系统升级,当时白天我高位刚买入A50看空,如果在她规定时间内空仓出金会导致本金损失巨大,我把此情况告知客服,希望能多给几天时间让我处理仓位,可是客服态度坚硬,如果不按时出金告知我有任何损失责任自负 无奈之下只能割肉出仓,请问他们这样的做法合适吗?我是否有权追要我被强制空仓的资金?

投诉编号: 3401
投诉对象: [ECLIPX]
投诉要求: 让平台赔偿损失
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中
斑馬消费者服务平台 商家处理中 06-18 17:04:36

已分配商家 ECLIPX

斑馬消费者服务平台 审核通过 06-18 17:04:31
匿名
匿名 发起投诉 06-18 16:58:53

ECLIPX平台网址:https://www.myefhr.com/index.html 您好,我五月底经人介绍注册在Eclipx Fleet Holding外汇平台开户,操作中就是除了出现滑点也无其他任何反常,我的交易账户是9302467 在6月10日晚上22点客服突然让我第二天空仓出金,理由是交易系统升级,当时白天我高位刚买入A50看空,如果在她规定时间内空仓出金会导致本金损失巨大,我把此情况告知客服,希望能多给几天时间让我处理仓位,可是客服态度坚硬,如果不按时出金告知我有任何损失责任自负 无奈之下只能割肉出仓,请问他们这样的做法合适吗?我是否有权追要我被强制空仓的资金?

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