嘉盛集团FOREX.com:锁仓单本无资金风险 但平台拉大黄金点差导致爆仓亏损 要求赔偿本金

截止8/21 账户订单 黄金做涨5.6手,做空5.7手 奥美0.03手空单 合计浮亏-5000美金 由于黄金近期波动大 采用锁仓方式保护资金 已经锁仓状态下是不需要占用资金的 只要资金足够隔夜利息 不会影响账户资金 原本想周一再入金后 慢慢解锁 没想到8/22号早上5点 休盘 黄金点差突然调整至460是平时最高峰的3倍有余 导致账户爆仓,亏损5230美金 如果说是流动性点差,那么所有平台的点差应该是一样水平的,可是8/22号早上6点其他平台点差如CPT都是保持正常水平在42 , 其他平台报价在100 ±50左右 ,都没有嘉盛460这么高 平时出现滑点、延迟,MT4经常断连接就算了 但是此次8/22早上5点突然拉大点差导致账户爆仓 实属平台责任 到周一也就是8/24号早上6点,点差又恢复80点,9点左右点差42 账户资金就这样白白亏损了 平台本来应该维护客户利益 而不是利用点差坑害客户资金 之所以选择嘉盛是认为大公司有品牌信誉 不会像那些黑平台恶意划扣客户资金损害客户利益 没想到也会出现这种这卑劣的方式坑害客户资金 平台没有任何风险提示情况下 拉大点差 现在点差恢复正常 而且行情朝在朝有利于账户订单方向在走 而我的资金已经白白亏损了

投诉编号: 5630
投诉对象: [嘉盛集团FOREX.com]
投诉要求: 平台8/22早上5点拉大黄金点差造成账户爆仓 资金白白亏损
涉诉金额: 37000.0元
投诉进度: 投诉处理中
匿名 补充投诉 09-10 16:15:30

平台可以任意调整点差,没有任何制约,图中可看到8/29号黄金点差是-40,负40?这是什么概念?所以平台可以任意调整点差坑害客户资金,事后在以流通性问题敷衍,这种手段屡试不爽有多少受害者

匿名 补充投诉 08-24 17:43:59

当时账户内黄金空单5.7手,多单5.6手 那么多了一个0.1手 账户内净值230美金 做空的点位是1919.06,即便我将对冲的黄金空单多单全部止损平仓 那么账户内还有200美金净值,以及一个0.1空单,作0.1手保证金是10美金 除非黄金上涨至2110左右才会导致爆仓 但行情仅仅在1940附件 根本没有爆仓风险 完全是平台恶意拉大点差导致的亏损 并且其他平台也处于临近闭市 如果谈及流动性 那么所有平台应该都会受流动性影响 可为什么CPT点差保持在42 联准130左右 而嘉盛却近乎平时10倍点差 理由何在?价格正常执行?试问价格是怎么样“正常”方式执行? 价格完全是平台操控 ,哪里来的可信度?此类投诉不是一个两个,可见平台之黑暗,借用各种理由堂而皇之坑害客户资金,此行径严重损害客户利益 完全有恃无恐有关部门必须大力整治 依法惩处 给用户一个干净安全的金融环境

斑馬消费者服务平台 商家处理中 08-24 14:50:45

已分配商家 嘉盛集团FOREX.com

斑馬消费者服务平台 审核通过 08-24 14:50:42
MT_88237517
匿名 发起投诉 08-24 12:56:42

截止8/21 账户订单 黄金做涨5.6手,做空5.7手 奥美0.03手空单 合计浮亏-5000美金 由于黄金近期波动大 采用锁仓方式保护资金 已经锁仓状态下是不需要占用资金的 只要资金足够隔夜利息 不会影响账户资金 原本想周一再入金后 慢慢解锁 没想到8/22号早上5点 休盘 黄金点差突然调整至460是平时最高峰的3倍有余 导致账户爆仓,亏损5230美金 如果说是流动性点差,那么所有平台的点差应该是一样水平的,可是8/22号早上6点其他平台点差如CPT都是保持正常水平在42 , 其他平台报价在100 ±50左右 ,都没有嘉盛460这么高 平时出现滑点、延迟,MT4经常断连接就算了 但是此次8/22早上5点突然拉大点差导致账户爆仓 实属平台责任 到周一也就是8/24号早上6点,点差又恢复80点,9点左右点差42 账户资金就这样白白亏损了 平台本来应该维护客户利益 而不是利用点差坑害客户资金 之所以选择嘉盛是认为大公司有品牌信誉 不会像那些黑平台恶意划扣客户资金损害客户利益 没想到也会出现这种这卑劣的方式坑害客户资金 平台没有任何风险提示情况下 拉大点差 现在点差恢复正常 而且行情朝在朝有利于账户订单方向在走 而我的资金已经白白亏损了

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