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嘉盛集团FOREX.com：锁仓单本无资金风险但平台拉大黄金点差导致爆仓亏损要求赔偿本金

截止8/21 账户订单黄金做涨5.6手，做空5.7手奥美0.03手空单合计浮亏-5000美金由于黄金近期波动大采用锁仓方式保护资金已经锁仓状态下是不需要占用资金的只要资金足够隔夜利息不会影响账户资金原本想周一再入金后慢慢解锁没想到8/22号早上5点休盘黄金点差突然调整至460是平时最高峰的3倍有余导致账户爆仓，亏损5230美金如果说是流动性点差，那么所有平台的点差应该是一样水平的，可是8/22号早上6点其他平台点差如CPT都是保持正常水平在42 ，其他平台报价在100 ±50左右，都没有嘉盛460这么高平时出现滑点、延迟，MT4经常断连接就算了但是此次8/22早上5点突然拉大点差导致账户爆仓实属平台责任到周一也就是8/24号早上6点，点差又恢复80点，9点左右点差42 账户资金就这样白白亏损了平台本来应该维护客户利益而不是利用点差坑害客户资金之所以选择嘉盛是认为大公司有品牌信誉不会像那些黑平台恶意划扣客户资金损害客户利益没想到也会出现这种这卑劣的方式坑害客户资金平台没有任何风险提示情况下拉大点差现在点差恢复正常而且行情朝在朝有利于账户订单方向在走而我的资金已经白白亏损了

匿名

发布于 2020年08月24日 12:56

投诉编号:	5630
投诉对象:	[嘉盛集团FOREX.com]
投诉要求：	平台8/22早上5点拉大黄金点差造成账户爆仓资金白白亏损
涉诉金额:	37000.0元
投诉进度:	投诉处理中

匿名补充投诉 09-10 16:15:30

平台可以任意调整点差，没有任何制约，图中可看到8/29号黄金点差是-40，负40？这是什么概念？所以平台可以任意调整点差坑害客户资金，事后在以流通性问题敷衍，这种手段屡试不爽有多少受害者

匿名补充投诉 08-24 17:43:59

当时账户内黄金空单5.7手，多单5.6手那么多了一个0.1手账户内净值230美金做空的点位是1919.06，即便我将对冲的黄金空单多单全部止损平仓那么账户内还有200美金净值，以及一个0.1空单，作0.1手保证金是10美金除非黄金上涨至2110左右才会导致爆仓但行情仅仅在1940附件根本没有爆仓风险完全是平台恶意拉大点差导致的亏损并且其他平台也处于临近闭市如果谈及流动性那么所有平台应该都会受流动性影响可为什么CPT点差保持在42 联准130左右而嘉盛却近乎平时10倍点差理由何在？价格正常执行？试问价格是怎么样“正常”方式执行？价格完全是平台操控，哪里来的可信度？此类投诉不是一个两个，可见平台之黑暗，借用各种理由堂而皇之坑害客户资金，此行径严重损害客户利益完全有恃无恐有关部门必须大力整治依法惩处给用户一个干净安全的金融环境

斑馬消费者服务平台商家处理中 08-24 14:50:45

已分配商家嘉盛集团FOREX.com

斑馬消费者服务平台审核通过 08-24 14:50:42

匿名发起投诉 08-24 12:56:42

截止8/21 账户订单黄金做涨5.6手，做空5.7手奥美0.03手空单合计浮亏-5000美金由于黄金近期波动大采用锁仓方式保护资金已经锁仓状态下是不需要占用资金的只要资金足够隔夜利息不会影响账户资金原本想周一再入金后慢慢解锁没想到8/22号早上5点休盘黄金点差突然调整至460是平时最高峰的3倍有余导致账户爆仓，亏损5230美金如果说是流动性点差，那么所有平台的点差应该是一样水平的，可是8/22号早上6点其他平台点差如CPT都是保持正常水平在42 ，其他平台报价在100 ±50左右，都没有嘉盛460这么高平时出现滑点、延迟，MT4经常断连接就算了但是此次8/22早上5点突然拉大点差导致账户爆仓实属平台责任到周一也就是8/24号早上6点，点差又恢复80点，9点左右点差42 账户资金就这样白白亏损了平台本来应该维护客户利益而不是利用点差坑害客户资金之所以选择嘉盛是认为大公司有品牌信誉不会像那些黑平台恶意划扣客户资金损害客户利益没想到也会出现这种这卑劣的方式坑害客户资金平台没有任何风险提示情况下拉大点差现在点差恢复正常而且行情朝在朝有利于账户订单方向在走而我的资金已经白白亏损了

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