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360借条:年6月11日结清贷款,怎么可以一拖再拖不给结清?

2021年6月11日结清贷款,并开具了结清证明,客服告知想拿回绿本需要交500元手续费,虽然觉得不合理,为了早点拿回绿本就支付了500元费用费用支付二十多天了,打客服电话询问办理情况一问三不知就说让我等了,可是我已经等了二十多天了,手续费让我交我也交了,怎么办事的?我只是拿回属于我的东西,怎么可以一拖再拖?

投诉编号: 6776
投诉对象: [360借条]
投诉要求: 作出解释
涉诉金额: 500.0元
投诉进度: 投诉处理中
斑馬消费者服务平台 商家处理中 07-09 08:41:57

已分配商家 360借条

斑馬消费者服务平台 审核通过 07-09 08:41:54
马成贵
匿名 发起投诉 07-08 22:55:29

2021年6月11日结清贷款,并开具了结清证明,客服告知想拿回绿本需要交500元手续费,虽然觉得不合理,为了早点拿回绿本就支付了500元费用费用支付二十多天了,打客服电话询问办理情况一问三不知就说让我等了,可是我已经等了二十多天了,手续费让我交我也交了,怎么办事的?我只是拿回属于我的东西,怎么可以一拖再拖?

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