首页 > 投诉详情

天猫：天猫玛哒旗舰店拍的靴子发货收到的却是杰骤鞋盒装的三无产品

双十一在天猫玛哒旗舰店拍的靴子，但是收到货却是一双用杰骤鞋盒装的一双三无产品，没有出厂地址，没有合格证，没有LOGO，投诉到客服只是让退款退货，这不是天猫在放纵卖家卖假货吗？大不了退款退货，商家一点损失都没有，天猫的基础保障第一个就是假一赔四，但是天猫客服不支持，从头到尾都是说着流程语言，对于赔偿和处罚只字不提，只是让退款退货，实在是让人气愤！

MT_90000376

发布于 2021年12月08日 13:40

投诉编号:	7330
投诉对象:	[天猫]
投诉要求：	天猫基础保障假一赔四
涉诉金额:	262.84元
投诉进度:	投诉处理中

斑馬消费者服务平台商家处理中 12-08 13:44:23

已分配商家天猫

斑馬消费者服务平台审核通过 12-08 13:44:21

MT_90000376 发起投诉 12-08 13:40:36

双十一在天猫玛哒旗舰店拍的靴子，但是收到货却是一双用杰骤鞋盒装的一双三无产品，没有出厂地址，没有合格证，没有LOGO，投诉到客服只是让退款退货，这不是天猫在放纵卖家卖假货吗？大不了退款退货，商家一点损失都没有，天猫的基础保障第一个就是假一赔四，但是天猫客服不支持，从头到尾都是说着流程语言，对于赔偿和处罚只字不提，只是让退款退货，实在是让人气愤！

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表斑马投诉立场

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上斑马投诉>

维护权益，上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道斑马投诉，越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询，那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。