山海证券ZFX：订单异常，全额赔偿损失
我与2022年1月7日21点31分买入五手黄金多单，当时MT4平台显示的是1792.4美金。随机黄金开始拉升到1795.5美元附近。但是我成交的单子一开始就开始在亏损状态，随着黄金拉升反而给亏损平仓了。弄的我还以为自己不小心做成了空单。看了下操作记录确实是多单。事后他们说我的单子成交价是1794.46。然后贴了一张4s内的报价说价格并未最高到1795.5。我承认确实有20s左右才到1795.5，可他们给我贴了个4s内的报价说没到这个价格就太扯了。而且成交价和mt4价格相差太大。
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发布于 2022年01月18日 23:04
| 投诉编号: | 7494 |
| 投诉对象: | [山海证券ZFX] |
| 投诉要求： | 订单异常，全额赔偿损失 |
| 涉诉金额: | 700.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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补充投诉
01-19 08:23:14
出金时间一拖再拖。刚开始说24小时内出金，然后再说正在加急办理。最后说第三方和银行的进展问题。超过24小时后就说相关单位回复正在出金办理中。就是各种套路，各种拖延。
斑馬消费者服务平台
商家处理中
01-19 08:22:53
已分配商家 山海证券ZFX
斑馬消费者服务平台
审核通过
01-19 08:22:51
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发起投诉
01-18 23:04:35
我与2022年1月7日21点31分买入五手黄金多单，当时MT4平台显示的是1792.4美金。随机黄金开始拉升到1795.5美元附近。但是我成交的单子一开始就开始在亏损状态，随着黄金拉升反而给亏损平仓了。弄的我还以为自己不小心做成了空单。看了下操作记录确实是多单。事后他们说我的单子成交价是1794.46。然后贴了一张4s内的报价说价格并未最高到1795.5。我承认确实有20s左右才到1795.5，可他们给我贴了个4s内的报价说没到这个价格就太扯了。而且成交价和mt4价格相差太大。
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斑马投诉虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道斑马投诉，越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询，那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
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