Exness:负责故障责任,赔偿客户损失

exness平台在2月24日出现故障问题,致客服损失62084.11美金,责任在平台方,他们平台自己也清楚这点,可平台对自身出现故障问题,不给客户处理。客户从平台问题后,就努力通过客服电话及客服在线,邮件等形式向平台反映情况,希望把问题处理好,要求作合理的申诉赔偿。从问题发生到现在,当客户每次咨询客服问题处理进展时,客服都是找各种措辞拖延敷衍了事,问题己提交至部门查看处理了,稍稍耐心慢慢等待就是了。目前为止,平台对问题处理的态度一直就轻避重,找理由推卸责任,不处理平台应负的责任赔偿。

投诉编号: 7778
投诉对象: [Exness]
投诉要求: 赔偿故障损失
涉诉金额: 394376.0元
投诉进度: 投诉处理中
斑馬消费者服务平台 商家处理中 03-18 11:42:32

已分配商家 Exness

斑馬消费者服务平台 审核通过 03-18 11:42:30
MT_90002489
MT_90002489 发起投诉 03-18 09:09:37

exness平台在2月24日出现故障问题,致客服损失62084.11美金,责任在平台方,他们平台自己也清楚这点,可平台对自身出现故障问题,不给客户处理。客户从平台问题后,就努力通过客服电话及客服在线,邮件等形式向平台反映情况,希望把问题处理好,要求作合理的申诉赔偿。从问题发生到现在,当客户每次咨询客服问题处理进展时,客服都是找各种措辞拖延敷衍了事,问题己提交至部门查看处理了,稍稍耐心慢慢等待就是了。目前为止,平台对问题处理的态度一直就轻避重,找理由推卸责任,不处理平台应负的责任赔偿。

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维护权益,上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道斑马投诉,越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询,那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

评论

1条评论

  • MT_90002879 发布于2022-03-31 14:59:37

    能留个联系方式,一起维权不

    MT_90003185 发布于2022-04-21 17:53:32

    我的v信号18250769103,一起维权

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