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支付宝ALIPAY：支付宝平台拒绝协商，多次公然声称上门催收核实情况

由于疫情影响，支付宝花呗、借呗暂无能力偿还，逾期之后，一直主动接听电话说明逾期原因，也多次申请延期还款，希望能与支付宝平台友好协商，但支付宝平台一直拒绝协商，在催收期间曾多次响铃一声就挂断，支付宝平台以此为理由，骚扰我的家人朋友。2022年3月19日在与我的通话中曾多次公然声称要上门催收核实情况，多次提及“人身安全”、“让你家里人做好准备”等字眼。已对我的精神状态及生活造成了不小的影响。本人从未想过拖欠还款，只是暂时无偿还能力，希望能够与支付宝平台有一个平等友好协商的机会。

MT_90002776

发布于 2022年03月20日 09:31

投诉编号:	7783
投诉对象:	[支付宝ALIPAY]
投诉要求：	希望能与支付宝平台友好平等协商
涉诉金额:	139000.0元
投诉进度:	投诉处理中

斑馬消费者服务平台商家处理中 03-20 12:16:24

已分配商家支付宝ALIPAY

斑馬消费者服务平台审核通过 03-20 12:16:21

MT_90002776 发起投诉 03-20 09:31:32

由于疫情影响，支付宝花呗、借呗暂无能力偿还，逾期之后，一直主动接听电话说明逾期原因，也多次申请延期还款，希望能与支付宝平台友好协商，但支付宝平台一直拒绝协商，在催收期间曾多次响铃一声就挂断，支付宝平台以此为理由，骚扰我的家人朋友。2022年3月19日在与我的通话中曾多次公然声称要上门催收核实情况，多次提及“人身安全”、“让你家里人做好准备”等字眼。已对我的精神状态及生活造成了不小的影响。本人从未想过拖欠还款，只是暂时无偿还能力，希望能够与支付宝平台有一个平等友好协商的机会。

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