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GMI：动不动就国际惯例，吃像难看

2022年4月19日上午6点02分在GMI交易平台上做了0.05手多黄金，当时交易价格是在1977位置下方一点，点击确认后就去趟卫生间，回来见价格到了1978.5上方就准备出掉，但发现买入价格是1981，在这个时间段内根本就没有1981这个价格本人比较疑惑上官方客服投诉，客服告诉我找客户经理，经跟客户经理沟通，客户经理反映给平台，平台给出的答复是流动资金不足所以提高点差，本人对此回复非常不理解、愤怒，作为一个国际交易平台，这样的回复非常的恶心，账户有多少资金应该怎么做是客户自己的问题，没有超出资金范围，用一半的资金做，怎么就流动资金不足了，在这个平台我做黄金也不是一、两年了前后注入几十万人民币也算你们的老客户了，赔了就赔了也没说过什么，以前也不是没有这样做过，当时怎么就可以，也没有点差问题，是赔是赚也是我自己的问题，这样无故改动点差的行为是欺诈，今天是发现了，不知道以前没有发现的还有多少，作为一个国际知名的品牌出现问题要面对问题，不能动不动就告诉客户这是国际惯例。

MT_90003175

发布于 2022年04月20日 00:22

投诉编号:	7987
投诉对象:	[GMI]
投诉要求：	赔偿损失,曝光黑平台
涉诉金额:	1400.0元
投诉进度:	投诉处理中

斑馬消费者服务平台商家处理中 04-20 08:23:50

已分配商家 GMI

斑馬消费者服务平台审核通过 04-20 08:23:47

MT_90003175 发起投诉 04-20 00:22:46

2022年4月19日上午6点02分在GMI交易平台上做了0.05手多黄金，当时交易价格是在1977位置下方一点，点击确认后就去趟卫生间，回来见价格到了1978.5上方就准备出掉，但发现买入价格是1981，在这个时间段内根本就没有1981这个价格本人比较疑惑上官方客服投诉，客服告诉我找客户经理，经跟客户经理沟通，客户经理反映给平台，平台给出的答复是流动资金不足所以提高点差，本人对此回复非常不理解、愤怒，作为一个国际交易平台，这样的回复非常的恶心，账户有多少资金应该怎么做是客户自己的问题，没有超出资金范围，用一半的资金做，怎么就流动资金不足了，在这个平台我做黄金也不是一、两年了前后注入几十万人民币也算你们的老客户了，赔了就赔了也没说过什么，以前也不是没有这样做过，当时怎么就可以，也没有点差问题，是赔是赚也是我自己的问题，这样无故改动点差的行为是欺诈，今天是发现了，不知道以前没有发现的还有多少，作为一个国际知名的品牌出现问题要面对问题，不能动不动就告诉客户这是国际惯例。

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