DaclandFX：無法出金。5/22該繳的費用都繳了說隔天能出金到帳
因本人在3/12晚上10點多修改出金後台的資料（因為我的金融卡號與存摺帳號不同）。於3/13客服人員找我、說我修改後台資料。要與我在核對一次資料。核對好跟我說要修改資料要找客服人員、不能隨便修改。會延誤出金或是匯錯帳戶。要求我繳納風控風險金10萬台幣。因為沒錢就托著。4/4客服人員找我問到何時能繳納，我回應客服最快5月初。於4/6我的帳號27071581被凍結，連出金後台也連不上。當下覺得我平台管理費繳假的嗎？而中間好幾次也問我何時能繳納？我ㄧ樣重覆回應5月初才有辦法繳。而後4/23客服人員找我說繳納一半風控風險金就能先出金一半。因為真的沒錢也是回應5月初才有辦法繳。5月初我有寫一封電子郵件給官方客服、看是否有結解決方法。5/5客服人員找到我，又問我何時能繳納。我回應等官方給我回應在商討。客服人員說有問題找他就好了，因爲官方客服信箱也是他在回應。中間也跟客服人員說我入金與繳費都是同一個帳戶匯款的、最多ㄧ個朋友幫我匯款繳費。都有匯款轉帳截圖證明。難道你們官方只看錢對不對、轉帳的帳戶都不用看的嗎？後來直接坐地起價要我繳15萬台幣的風控風險金。我直接回應客服人員當初說10萬台幣、那15萬台幣的風控風險金那來的。商討結果..我先在5/9先繳納1萬台幣。全部繳5萬台幣先出金一半。5/11繳了第一筆5213元、有付截圖證明。5/12繳了第二筆13417元、有付截圖證明。5/12晚上又繳了第三筆10520元、同樣付截圖證明。5/13晚上繳了第四筆3184元、同樣付截圖證明。5/15下午三點多繳了第五筆3218元、一樣付截圖證明。下午四點多繳了第六筆10678元、一樣付截圖。5/17晚上繳了第七筆3567元、一樣付截圖證明。5/19晚上繳了第8筆5204元、一樣付截圖證明。上面8筆加起來5萬5千多元。跟當初協商商討時多5000多的費用。這8筆繳完後、問客服人員何時能出金到帳。跟我說1-7天、我回應之前不是1-3天。改了都不用說喔！於5/22客服人員又找我、跟我說還差7000元台幣。問客服7000那來的。說是風控風險金差7000，不繳就延後出金。目前輪到我出金，所以牙咬著就繳了（下午兩點多繳了一筆63350元費用、一樣付截圖證明）找到我時ㄧ直重覆繳了1-3小時就能出金到帳。繳完後就變成照流程明天會出金到帳。而今天5/23下午快三點問客服幾點能出金到帳。回應我在按排了。
MT_90003447
发布于 2022年05月23日 18:43
| 投诉编号: | 8132 |
| 投诉对象: | [DaclandFX] |
| 投诉要求： | 帐号解冻恢复使用,退还本金,赔偿损失,帐号解冻,及时出金 |
| 涉诉金额: | 4800000.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
斑馬消费者服务平台
商家处理中
05-24 08:03:23
已分配商家 DaclandFX
斑馬消费者服务平台
审核通过
05-24 08:03:21
MT_90003447
补充投诉
05-23 18:54:21
目前帳號是凍結的、出金後台也進不了。也付截圖證明
MT_90003447
补充投诉
05-23 18:49:45
目前都幾點了。一樣還沒有出金到帳。找客服人員反應只已讀不回。能幫助我要回我的錢嗎？
MT_90003447
补充投诉
05-23 18:49:44
目前都幾點了。一樣還沒有出金到帳。找客服人員反應只已讀不回。能幫助我要回我的錢嗎？
MT_90003447
发起投诉
05-23 18:43:38
因本人在3/12晚上10點多修改出金後台的資料（因為我的金融卡號與存摺帳號不同）。於3/13客服人員找我、說我修改後台資料。要與我在核對一次資料。核對好跟我說要修改資料要找客服人員、不能隨便修改。會延誤出金或是匯錯帳戶。要求我繳納風控風險金10萬台幣。因為沒錢就托著。4/4客服人員找我問到何時能繳納，我回應客服最快5月初。於4/6我的帳號27071581被凍結，連出金後台也連不上。當下覺得我平台管理費繳假的嗎？而中間好幾次也問我何時能繳納？我ㄧ樣重覆回應5月初才有辦法繳。而後4/23客服人員找我說繳納一半風控風險金就能先出金一半。因為真的沒錢也是回應5月初才有辦法繳。5月初我有寫一封電子郵件給官方客服、看是否有結解決方法。5/5客服人員找到我，又問我何時能繳納。我回應等官方給我回應在商討。客服人員說有問題找他就好了，因爲官方客服信箱也是他在回應。中間也跟客服人員說我入金與繳費都是同一個帳戶匯款的、最多ㄧ個朋友幫我匯款繳費。都有匯款轉帳截圖證明。難道你們官方只看錢對不對、轉帳的帳戶都不用看的嗎？後來直接坐地起價要我繳15萬台幣的風控風險金。我直接回應客服人員當初說10萬台幣、那15萬台幣的風控風險金那來的。商討結果..我先在5/9先繳納1萬台幣。全部繳5萬台幣先出金一半。5/11繳了第一筆5213元、有付截圖證明。5/12繳了第二筆13417元、有付截圖證明。5/12晚上又繳了第三筆10520元、同樣付截圖證明。5/13晚上繳了第四筆3184元、同樣付截圖證明。5/15下午三點多繳了第五筆3218元、一樣付截圖證明。下午四點多繳了第六筆10678元、一樣付截圖。5/17晚上繳了第七筆3567元、一樣付截圖證明。5/19晚上繳了第8筆5204元、一樣付截圖證明。上面8筆加起來5萬5千多元。跟當初協商商討時多5000多的費用。這8筆繳完後、問客服人員何時能出金到帳。跟我說1-7天、我回應之前不是1-3天。改了都不用說喔！於5/22客服人員又找我、跟我說還差7000元台幣。問客服7000那來的。說是風控風險金差7000，不繳就延後出金。目前輪到我出金，所以牙咬著就繳了（下午兩點多繳了一筆63350元費用、一樣付截圖證明）找到我時ㄧ直重覆繳了1-3小時就能出金到帳。繳完後就變成照流程明天會出金到帳。而今天5/23下午快三點問客服幾點能出金到帳。回應我在按排了。
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斑马投诉虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道斑马投诉，越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询，那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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該繳的稅金費用都繳了、問有沒有其餘費用說沒有。都繳完後...
帳號27071581 當時沒有其他閒錢可繳、所以托了1-2個月。中間客服人員表示先繳一半能先出一半。其間也把我帳號凍結 繳完所有税金跟費用後、沒幾天...
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