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Capital.com：申請出金後被鎖定帳戶

本人於4/23入金1000美金至MT4帳戶:127667,在交易後於5/6申請出金1900及9066兩筆,申請出金後capital.com不僅沒處理我的出金申請,並且鎖定我的帳戶

FG_90000708

发布于 2023年05月25日 14:54

投诉编号:	9579
投诉对象:	[Capital.com]
投诉要求：	全額退款
涉诉金额:	10966.0元
投诉进度:	投诉处理中

斑馬消费者服务平台商家处理中 05-25 15:33:22

已分配商家 Capital.com

斑馬消费者服务平台审核通过 05-25 15:33:21

FG_90000708 发起投诉 05-25 14:54:38

本人於4/23入金1000美金至MT4帳戶:127667,在交易後於5/6申請出金1900及9066兩筆,申請出金後capital.com不僅沒處理我的出金申請,並且鎖定我的帳戶

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表斑马投诉立场

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上斑马投诉>

维护权益，上斑马投诉
斑马投诉虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道斑马投诉，越来越多人的在斑马投诉上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到斑马投诉查询，那么斑马投诉也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在斑马投诉上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上斑马投诉。斑马投诉，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

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無法出金還鎖定我的帳號

我在capital.com入金1000美金後進行交易,在我發起提領後capital.com不但不處理我的提領,還把我的帳號鎖掉,我的入金也沒有退還給我

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[投诉对象]

[投诉要求]

全额退款

1条评论

Fxgecko 发布于2023-05-26 12:00:22

您好，FxGecko已将您的投诉问题发送给Capital.com，正在等待他们的回复。

FxGecko建议您保存所有交易记录、出入金记录、他们的网站信息、您与他们的通信记录等证据。

然后您可以继续和Capital.com沟通出金问题，如果仍无法出金，您可以向下列监管机构提交对Capital.com的投诉：

1.英国金融行为监管局 (FCA): 
https://www.fca.org.uk/consumers/report-scam-us

2.澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC)
https://asic.gov.au/about-asic/contact-us/how-to-complain/

3.塞浦路斯证券交易委员会 (CySEC)：
https://www.cysec.gov.cy/en-GB/investor-protection/how-to-complain/

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